إرشادات السلامة

• تأكد من تطابق اسم السائق وصورته وطراز السيارة ورقم اللوحة مع التطبيق قبل الركوب. • شارك تفاصيل رحلتك مع شخص موثوق قبل السفر. • اجلس في مكان تشعر فيه بالراحة، واربط حزام الأمان دائماً، وتأكد من شحن هاتفك. • لا تسافر إذا شعرت بعدم الارتياح. يمكنك إلغاء الرحلة أو إنهاؤها في أي وقت. • ادفع الحصة المتفق عليها فقط، ولا تدفع مقدماً خارج التطبيق أو لأي شخص غير السائق. • احتفظ بأغراضك الثمينة معك، ولا تشارك بياناتك الشخصية مثل عنوان منزلك أو بياناتك البنكية. • بلّغ عن أي سلوك غير آمن أو غير لائق عبر التطبيق.

• تأكد من شركة التأمين أن وثيقتك تغطي نقل الركاب في الرحلات المشتركة، فكثير من الوثائق الشخصية لا تغطي ذلك. • لا تقد أبداً وأنت مرهق أو تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أدوية تؤثر على القيادة. • افحص الإطارات والفرامل والأضواء والوقود قبل كل رحلة طويلة. • لا تحمل ركاباً أكثر من عدد أحزمة الأمان، وتأكد من ربطها. • لا تستخدم الهاتف أثناء القيادة والتزم بحدود السرعة. • شارك التكلفة فقط، ولا تحقق ربحاً ولا تتقاض أكثر من الحد الأقصى في التطبيق. • عامل جميع الركاب باحترام، ولا تطلب بيانات شخصية لا تحتاجها.

في حالة الخطر اتصل أولاً بأرقام الطوارئ الرسمية المحلية فوراً، ثم بلّغ دعم فايا بالواقعة عبر القنوات الرسمية في التطبيق. فايا ليست خدمة طوارئ.